ELESTA® PixeeMo®の製品運用の
ライフサイクル管理をサポートします
製品運用のライフサイクルとは、製品が導入されてから廃棄されるまでの過程を円環状で表現したものになります。
ELESTA® PixeeMo® の販売後では「導入」「運用・保守」「廃棄・更新」の過程を辿る製品ライフサイクルを設定しており、 保守サービスはこの製品運用のライフサイクルが正常に機能するようにサポートいたします。
「導入」の過程では初期保証として、お客様が安定運用できるようにサポートを行います。
「運用・保守」の過程では、以下のような検査結果に影響を与える要素を継続してサポートいたします。
・動作部品の摩耗、偶発的な不具合などによる「故障」「性能低下」
・「業務引継ぎ」「熟練度・検査力量」に起因する検査精度の不安定化
「廃棄・更新」の過程では、最新型式をリリースした時の情報提供、サポート終了時の更新など、継続してご利用いただけ るようにご提案いたします。
修理
修理フロー
修理対応一覧
| 対応 | 内容 | 備考 |
|---|---|---|
| 訪問対応 | 電極ユニット交換 | 有償交換部品 |
| 電圧・周波数制御確認 | - | |
| 流量制御確認 | - | |
| 光学系調整 | - | |
| 光学系部品交換 | 有償交換部品 | |
| 操作軸交換 | 有償交換部品 | |
| PC・モニター交換 | 有償交換部品 | |
| 設置場所振動確認 | - | |
| 移設作業 | 別途同時に保守点検を要発注 | |
| その他 故障箇所調査 | - | |
| 引き取り対応 | 流量制御部品交換 | 有償交換部品 |
| 流量制御確認 | - | |
| 操作軸交換 | 有償交換部品 | |
| 光学系部品交換 | 有償交換部品 | |
| 光学系調整 | - | |
| 制御基板交換 | 有償交換部品 | |
| その他 故障箇所調査 | - | |
| オンサイト部品在庫 提供 | 予備ヒューズ | - |
定期保守点検
定期保守点検フロー
